REGULAMIN SKLEPUSHOP TERMS

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego na stronie quakestrike.com („Sklep”) oraz zasady sprzedaży usług i treści cyfrowych związanych z serwerem gry Counter-Strike 1.6 z modyfikacją Quake 3 Arena Remake („Serwer”).
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest: [do uzupełnienia], [do uzupełnienia], e-mail: [do uzupełnienia] („Sprzedawca”).
3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba niepełnoletnia działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§2. Oferta

1. W Sklepie dostępne są: (a) BattlePass, czyli czasowy (7, 14 lub 30 dni) pakiet bonusów w grze, m.in. dodatkowe punkty doświadczenia, zdrowie, pancerz i model postaci; (b) VIP / uprawnienia na Serwerze, czyli czasowe uprawnienia przypisane do konta gracza; (c) XP, czyli jednorazowe zasilenie doświadczenia postaci w grze.
2. Opis, zakres i cena każdego produktu są podane w Sklepie. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto; Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT albo korzysta ze zwolnienia, o ile przepisy tak stanowią.
3. Produkty są usługami lub treściami cyfrowymi dostarczanymi w grze i na koncie Klienta, nie na nośniku materialnym. Dobra wirtualne nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.

§3. Konto i wymagania techniczne

1. Zakup wymaga konta na stronie oraz połączenia go z kontem gry za pomocą klucza ID wyświetlanego w grze (polecenie /xp, opcja „Pokaż mój klucz ID”). Produkty VIP wymagają konta powiązanego ze Steam.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebna jest przeglądarka z obsługą JavaScript i ciasteczek sesyjnych oraz dostęp do Internetu.
3. Klient odpowiada za prawidłowość podanych danych i za zachowanie poufności swojego konta.

§4. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składa się przez wybór produktu, zaznaczenie wymaganych zgód i przejście do płatności. Złożenie zamówienia oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe (dostępne metody zależą od konfiguracji, np. karty i BLIK). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego zaksięgowania płatności. Do czasu płatności zamówienie można anulować na stronie Sklepu.
4. Kody rabatowe obowiązują na zasadach podanych przy kodzie (termin, limit użyć); o ile nie wskazano inaczej, nie łączą się ze sobą.

§5. Realizacja zamówienia

1. Po zaksięgowaniu płatności produkt jest dodawany automatycznie, zwykle w ciągu kilku sekund. Jeżeli Klient jest wtedy w grze, otrzymuje komunikat na czacie.
2. Jeżeli Serwer jest chwilowo niedostępny, realizacja następuje niezwłocznie po jego przywróceniu. Status zamówienia jest widoczny w zakładce „Twoje zamówienia” w Sklepie.
3. Czas trwania BattlePass i VIP liczy się od aktywacji; zakup w trakcie trwania usługi przedłuża ją o kolejny okres.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz usług w pełni wykonanych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument został poinformowany o utracie tego prawa. Przed płatnością Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i potwierdza, że po jego rozpoczęciu traci prawo odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu (w przypadkach, w których prawo przysługuje) można złożyć mailowo na adres [do uzupełnienia].

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonej treści lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres [do uzupełnienia], podając nick, numer lub datę zamówienia i opis problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli produkt nie został dostarczony z winy Sprzedawcy, zostanie dostarczony albo zostanie zwrócona zapłacona kwota tą samą metodą, którą dokonano płatności.

§8. Zasady korzystania

1. Klient zobowiązuje się przestrzegać regulaminu Serwera i forum. Zakup produktu nie daje immunitetu od zasad obowiązujących wszystkich graczy.
2. W razie zablokowania konta lub postaci z powodu naruszenia zasad niewykorzystane usługi mogą wygasnąć; ewentualne roszczenia Konsumenta są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z przepisami prawa.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. mediacji, sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje o tych formach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub oferty). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich opublikowaniem na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Wersja z dnia 2026-10-25.